상록리조트눈썰매장은 눈썰매장 이외에도 워터파크, 놀이공원 등 다양한 놀이시설과 숙박시설인 호텔, 콘도를 운영하고있다. 눈썰매장은 성인 슬로프, 어린이 슬로프, 유아 슬로프로 구분되어 있고 동절기에만 운영한다. 성인슬로프와 어린이 슬로프는 튜브썰매를 이용해 짜릿한 스피드를 즐기며 스릴을 만끽하실 수 있다. 유아슬로프는 플라스틱 썰매를 이용하여 유아들이 안전하고 즐겁게 이용할 수 있다. 신장 100cm 미만 어린이 및 유아 고객이 보호자와 함께 최대 2인 이상 이용 가능하다. 튜브이송장치 자동화로 튜브를 슬로프 정상까지 운반하여 다른 눈썰매장보다 편안하게 눈썰매를 즐길 수 있다. 눈썰매장 내에서 식사와 분식이 가능하고 입구에 수유실도 갖추어 편의를 돕는다.